Zurich Connect è la compagnia del Gruppo Zurich specializzata nella commercializzazione diretta di soluzioni assicurative. Essa è rivolta ad una clientela piuttosto vasta, in quanto offre polizze per la casa, per l’automobile e per la moto.
Lo strumento che rende la compagnia Zurich Connect molto interessante e competitiva sul mercato è proprio l’adozione della forma di commercializzazione delle vendite a distanza.
Essa vende le proprie soluzioni assicurative ai clienti sparsi in varie zone territoriali, anche molto distanti, grazie al fatto che implementa le vendite avvalendosi del canale telefonico e di internet.
Mediante il canale telefonico Zurich Connect contatta i clienti al telefono, pertanto può superare le barriere che, un tempo, erano dettate dalle distanze. Inoltre, grazie ai moderni sistemi di pagamento, il cliente può altresì acquistare la polizza senza doversi recare in agenzia.
L’altro mezzo di comunicazione di cui si avvale Zurich Connect è internet. Attraverso il proprio sito, infatti, la compagnia commercializza le proprie soluzioni, consentendo ai clienti di calcolare preventivi, procedere all’acquisto pagando con moneta elettronica e, successivamente, anche gestire l’assicurazione, il tutto comodamente da casa. La potenzialità enorme del sito internet e della commercializzazione delle polizze mediante esso risiede nel fatto che è raggiungibile a qualsiasi ora del giorno, pertanto non si è vincolati a degli orari.
Il Gruppo Zurich ha un passato ed un’esperienza comprovati nel settore delle assicurazioni, tant’è che ha iniziato nel lontano 1997, tramite Zuritel, a vendere polizze telefonicamente. Il marchio Zurich Connect, in effetti, è nato solo nel più recente 2008.
Il quadro poc’anzi proposto, in conclusione, tratteggia le linee di una compagnia dinamica, che si è evoluta nel corso degli anni, ma si è caratterizzata costantemente per il suo ricorso alle più moderne tecnologie ed ai più innovativi sistemi di comunicazione per raggiungere i propri clienti e proporre soluzioni all’avanguardia e complete.