Europ Assistance è una compagnia di assicurazioni pensata per la clientela privata. Essa ha l’obiettivo di fornire assistenza costante alle persone che si trovino in difficoltà. Infatti, il suo motto è “You live we care”, chiaro segno di voler dare alle persone la massima libertà e sicurezza.
La compagnia Europ Assistance è una parte di una realtà ben più grande, costituita da un gruppo guidato da Europ Assistance Holding, con sede a Parigi e posseduta in modo totalitario da Assicurazioni Generali. Si tratta di un gruppo importante e significativo su scala mondiale, tant’è che conta su circa 300 milioni di clienti.
Per quanto concerne l’Italia, Europ Assistance vi è presente dal 1968. Il suo punto di forza è la qualità che è in grado di erogare ai propri clienti. A riprova di ciò basti considerare il certificato UNI EN ISO 9001, che essa ha ottenuto, prima fra tutte le compagnie assicurative, nel 1991, come riconoscimento della bontà di quanto proposto. Questo certificato, poi, non è l’unico ad essere stato attribuito alla compagnia, la quale ne ha collezionati ulteriori nel corso degli anni.
La compagnia, come anticipato, si rivolge alla clientela privata, proponendo soluzioni assicurative per l’auto, i viaggi, la famiglia, la casa e la salute. Oltre a qualità e varietà di prodotti, Europ Assistance offre anche innovazione, come si nota immediatamente visitando il suo sito internet, il quale presenta i prodotti commercializzati e le garanzie accessorie eventualmente ad essi abbinabili per riuscire ad ottenere una copertura quanto più aderente alle esigenze soggettive di ognuno.
Inoltre, sempre sul sito web, la compagnia propone un’area per la gestione e la denuncia dei sinistri, mediante la quale ciascun cliente può provvedere a raccogliere dati ed informazioni relativi alla propria posizione assicurativa.
Non da meno, infine, è la proposta denominata Easy, un prodotto che Europ Assistance propone ai propri clienti per garantire loro assistenza costante mediante un personal assistant per una serie di questioni quotidiane che possono essere all’ordine del giorno.
L’attenzione al cliente come persona e la sua valorizzazione, combinata all’elevata qualità dei prodotti Europ Assistance fanno di quest’ultima una compagnia di spicco nel panorama nazionale assicurativo, come emerge da questa breve presentazione.